Gizlilik Politikası
Shopnow24 Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: [4 Aralık 2024]
Shopnow24 operatörleri (bundan sonra “biz”, “bize” olarak anılacaktır), kişisel verilerinizin korunmasını çok ciddiye almaktadır. Kişisel verilerinizi gizli tutuyor; yasal veri koruma düzenlemelerine ve bu Gizlilik Politikasına uygun olarak işliyoruz.
1. Veri Sorumlusunun Adı ve İletişim Bilgileri
Bu Platformdaki veri işlemeden sorumlu olan taraf: Shopnow24 GmbH Temsil eden: [Ihsani Sahbaz, WindsoftTech GmbH Genel Müdürü]
Adres: [Wingertsheide 13, 51427 Bergisch Gladbach]
E-posta: [info@shopnow24.com]
2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi
2.1 Kayıt ve Hesap Yönetimi Sırasındaki Veriler * Kimlik Verileri: Ad, soyad, e-posta adresi, şifre (şifrelenmiş).
- İletişim Verileri: Teslimat ve fatura adresi, telefon numarası.
- Amaç: Kullanım sözleşmesinin yerine getirilmesi, hesap sağlanması, iletişim.
2.2 Sipariş Süreci Sırasındaki Veriler * İşlem Verileri: Satın alınan ürünler, fiyat, sipariş tarihi, ödeme durumu.
- Ödeme Verileri: Seçilen yönteme bağlı olarak: Banka bilgileri, kredi kartı bilgileri (güvenli bir şekilde ödeme sağlayıcısına aktarılır ve tarafımızca saklanmaz).
2.3 Platform ve Uygulama Kullanımı Sırasındaki Veriler * Kullanım Verileri: IP adresi, erişim tarihi ve saati, ziyaret edilen sayfalar, tarayıcı türü.
- Uygulama Verileri: Cihaz kimliği (Device ID), uygulama sürümü, uygulama içi kullanım davranışları.
3. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
- Kargo Sağlayıcıları: Sipariş edilen ürünlerin teslimi için adınız ve adresiniz ilgili kargo şirketine (örn. DHL, UPS, FedEx) iletilir.
- Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri harici sağlayıcılar (örn. PayPal, Stripe, Klarna) tarafından yürütülür.
- Yasal Yükümlülükler: Yasal bir zorunluluk veya mahkeme kararı olması durumunda verileriniz yetkili makamlara iletilir.
4. Çerezler ve Benzer Teknolojiler (Web Sitesi)
Platformu daha kullanıcı dostu ve güvenli hale getirmek için çerezler kullanıyoruz. Gerekli çerezler temel işlevler için kullanılırken; analiz çerezleri yalnızca onayınızla kullanılır.
5. Mobil Uygulama Takibi (App)
Uygulama kullanımını analiz etmek için [Firebase Analytics] kullanıyoruz. Bu takibi uygulama ayarlarından devre dışı bırakabilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Verilerinizi yetkisiz erişime veya kaybolmaya karşı korumak için teknik ve idari güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Hesabınıza erişim yalnızca şifrenizle mümkündür.
7. Saklama Süresi
Veriler, toplanma amacına hizmet ettiği sürece veya yasal saklama süreleri (10 yıla kadar) boyunca saklanır ve ardından silinir.
8. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
GDPR uyarınca verileriniz hakkında bilgi alma, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve verileri taşıma haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için 1. bölümdeki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
9. Kullanıcı Veri Silme Politikası
Kullanıcılar verilerinin tamamının veya bir kısmının silinmesini privacy@shopnow24.de adresine e-posta göndererek talep edebilirler.